事件經過

　　為支援波多黎各洪災，Facebook CEO 馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和社交 VR 部主管瑞秋·富蘭克林(Rachel Franklin)用 “Facebook Spaces” VR 聊天室技術“探訪”了當地災區，并進行了全程直播，還與網友進行了互動問答。扎克伯格決定捐款 1.5 億美元賑災，并與紅十字會合作建立“人口地圖”，幫助救災機構更好地幫助最有需要的受災群眾。

　　“探訪”完畢后，他們把自己“傳送”回加利福尼亞，然后播放了一段 2016 年 Oculus 開發者大會現場的 360 度全景視頻，讓自己“親臨”現場，宣傳了一番即將到來的2017 年 Oculus 開發者大會。

　　輿論：批評為主

　　可是，網友們卻不怎么買賬。批評之聲越來越多，逐漸成為了主流。多數網友批評扎克伯格利用災區過度宣傳公司產品。

　　Facebook上的一位用戶Rosaida Castro對扎克伯格網頁上的視頻發表了評論，并表示他“真是無情的億萬富翁”。

　　另一位用戶保羅·里奇特(Zickerberg)也批評他“滿腦子想的就是推廣Facebook”。保羅·里奇特還說，很明顯，他一直談論的就是Facebook，而不是受害者和災難。

　　當然，也并非沒有支持扎克伯格的人。有些觀看扎克伯格視頻的人贊揚了他在VR中的努力，高度評價了Facebook對受颶風瑪麗亞影響的人的幫助。

　　公開道歉

　　看到網友的負面評論后，扎克伯格在 Facebook 上向網友公開道歉：

　　VR 的一大魔力就是讓人感同身受。我(此次用 VR 探訪災區)本來是想讓大家看見 VR 技術的號召力，讓大家關心世界不同的角落。我本來還想與大家分享 Facebook 與紅十字會合作救災的消息。但是，看到網友的評論以后，我才意識到我的意圖沒表達清楚。如果冒犯到了誰，我在這里表示歉意。

　　—— Facebook CEO 扎克伯格